As u die produk op Aliexpress betaal het, maar om een of ander rede nie by u pas nie of die aankoop per ongeluk gedoen is, kan u die bestelling in hierdie aanlynwinkel kanselleer. Die geld word volledig terugbesorg. Dit kan egter slegs 'n dag na betaling gedoen word en voordat die verkoper die goedere stuur.
Instruksies
Stap 1
Vind die bestelling wat u in u rekening wil kanselleer op die Aliexpress-webwerf. Let daarop dat dit slegs 'n dag na betaling gekanselleer kan word. Die feit is dat die eerste 24 uur deur die betalingsverwerking geneem word, en eers daarna word die bestelling na die verkoper herlei. Elke verkoper het sy eie tyd vir versending. Dit neem gewoonlik 5-7 dae. Dit is binne hierdie tyd wat die koper die geleentheid het om sy bestelling te kanselleer voordat die verkoper die pakket versend. As aan alle voorwaardes voldoen word, kan u voortgaan met die volgende stap. Klik op die knoppie Bestel kanselleer. Dan sal die stelsel u vra om te bevestig dat u die bestelling wil kanselleer.
Stap 2
Klik op die knoppie Vra bestelling kanselleer en kies in die venster wat verskyn, waarom u die aankoop wil kanselleer. Die redes vir die kansellasie van die bestelling is reeds voorberei en in die keuselys aangebied. As u die verkeerde produk bestel het, kies dan dat ek die verkeerde produk (s) bestel het. As u twee identiese items betaal het, het ek 'n dubbele bestelling geplaas. Ek kan nie die verskaffer kontak nie. Die verkoper het gesê die produk (te) wat ek wil hê, is nie op voorraad nie. Die verkoper stuur nie die bestelling nie - die verskaffer weier om die produk (te) te stuur. Ensovoorts
Stap 3
Klik op die Submit-knoppie nadat u die rede vir die kansellasie gekies het. Vervolgens sal u gevra word om 'n klag teen die verkoper in te dien. As u die bestelling op u eie inisiatief kanselleer, druk dan op die Nee-knoppie. As u dink dat die verkoper bedrog is, klik dan op Ja. Wanneer 'n klag ingedien word, sal die Aliexpress-administrasie die verskaffer kontroleer en die nodige straf vir hom bepaal, indien nodig.
Stap 4
Wag tot die verkoper sy ooreenkoms met u kansellasie bevestig. As die verskaffer nie optree nie, word die bestelling na 2 weke outomaties gekanselleer. Daarna sal die geld aan u terugbesorg word na die rekening waaruit u die goedere betaal het.
Stap 5
As die verkoper weier om u bestelling te kanselleer, met verwysing na die feit dat hy die goedere reeds gestuur het, kan u hom mislei. Vra die verskaffer vir 'n opsporingsnommer vir die pakket en / of 'n afskrif van die poskennisgewing. As u twyfel oor die verstrekte data, kan u gerus kontak met die Aliexpress-administrasie. As u klagte bevestig word, ontvang u nie net die hele bedrag vir die bestelling terug nie, maar u sal ook vergoed word.
