'N Baie onaangename verrassing het die gebruikers van die gewilde Google Talk-boodskapper op die middag van 26 Julie 2012 ingewag - die diens het net 5 uur lank nie gewerk nie. Teen die aand het die werk verbeter, maar amptelike verduidelikings oor die rede vir so 'n ernstige mislukking van die bestuur van Google is nog nie ontvang nie. Gebruikers moet dus steeds hul eie weergawes voorlê.
Kronologie van gebeure
Aanvanklik het gebruikers in hul rekeninge op Google Talk 'n verskriklike verwarring opgemerk - iemand het boodskappe ontvang wat duidelik aan ander mense gerig was, iemand van die gespreksgenote het skielik hul eie boodskappe teruggestuur. Aanvanklik het baie mense 'gesondig' weens virusse, kommunikasieprobleme en die ontoereikendheid van hul korrespondente. Dit het egter gou duidelik geword dat dit GTalk was wat in die moeilikheid was.
Gebruikers regoor die wêreld kon steeds by hul eie rekeninge aanmeld en selfs sien wie van hul vriende aanlyn was, maar dit was nie meer moontlik om boodskappe te stuur en te ontvang nie. Gou het statusse van Google begin verskyn, wat die bestaan van probleme bevestig en 'n vinnige oplossing belowe. Die tyd het egter verbygegaan, en die situasie het nie ten goede verander nie. Mense het hul ontevredenheid op ander webwerwe uitgespreek. Google Talk is binnekort in die ranglys van wêreldwye Twitter-tendense opgeneem. Dit is opmerklik dat die mikroblogdiens na 'n ruk self 'geval' het. Die bedrywigheid van albei gewilde hulpbronne het eers die aand herstel.
Veronderstelde redes vir mislukking van Google Talk
Versies oor die redes vir die mislukking het begin voorlê sodra probleme opduik. Die eerste weergawe was die "Olimpiese" weergawe. Dit is redelik om aan te neem dat baie mense regoor die wêreld besluit het om die komende opening van die wedstryde in Londen destyds en die Olimpiese Spele in 2012 in die algemeen te bespreek. As gevolg hiervan kon die diens eenvoudig nie die oorlading verduur nie.
Weergawe nommer twee is 'hacker'. Volgens inligting van die netwerk was daar na bewering op die oomblik 'n sekere konferensie van hackers. Die mislukking kon veroorsaak word deur 'n poging van laasgenoemde om die aandag van GTalk-eienaars op die bestaande "gate" in die diens te vestig. Of miskien is die hacker-aanval in opdrag van Google se mededingers.
Die derde weergawe is “paranoïes”. Sommige gebruikers het onthou dat 'n soortgelyke boodskappe in Skype plaasgevind het. En kort daarna het boodskappe op die netwerk gepubliseer dat hierdie gewilde VoIP-telefoniediens na bewering op sy gebruikers begin spioeneer het, en die mislukkings is veroorsaak deur die aanpassings wat nodig was vir die 'spioenasie-aktiwiteit' in die meganisme van die diens. Daar was ook oproepe om die boodskapper te verander - om oor te skakel na ISQ, Jabber en ander minder bekende analoë om ook spioenasie van GoogleTalk te vermy.
As die verteenwoordigers van Twitter na die hervatting van die werk nie net om verskoning vra nie, maar ook 'n gedetailleerde en baie selfkritiese verslag oor die oorsaak van die stelselfoute publiseer, ontvang Google geen "debriefing" nie. In hul finale status het verteenwoordigers van die maatskappy net om verskoning gevra vir die ongerief, gesê dat die werk goed was, en het gebruikers aangeraai om, indien hulle nog probleme het, direk met die ondersteuningsdiens te skakel. Die amptelike Google Twitter-rekening het ook geen verduidelikings gepubliseer oor die redes vir die probleme met GTalk nie.
Baie gebruikers van die boodskapper het hierdie onaangename vyf uur op 26 Julie 2012 egter al vergeet.
