Die Skype-program is ontwerp vir videokommunikasie van gebruikers met mekaar. Die wye funksie laat u ook toe om boodskappe, grafika en klanklêers oor te dra. Maar soos alle programme wat op 'n rekenaar geïnstalleer is, is Skype geneig tot stelselstoring wat kan lei tot foutiewe werking.
Blokkeer deur firewall
Die mees algemene rede waarom skype nie werk nie, is blokkeer deur 'n firewall. Hierdie program is ontwerp om toepassings te beheer wat toegang tot die netwerk benodig. Wanneer so 'n toepassing vir die eerste keer van stapel gestuur word, blokkeer die firewall dit outomaties, indien dit deur die instellings verskaf word, of vra hy of die program toegang tot die internet wil gee of nie. Om die firewall uit te skakel, gaan na Configuratiescherm, "Windows Firewall", "Skakel Firewall aan en uit", merk die blokkie langs die disable en klik "OK".
Blokkeer deur 'n antivirusprogram
Sommige antivirussagteware het dieselfde eienskappe as 'n firewall. Deur die volle beheer oor toepassings uit te oefen, monitor die antivirus die veiligheid van die stelsel van naderby. Die waarskynlikheid dat 'n virus deur die netwerk kan kom, word verminder. Die koppelvlak van sulke antivirusprogramme het meestal 'n funksie wat internettoegang beheer. Skakel hierdie funksie uit om Skype te laat werk. Indien nie, skakel die antivirus self uit.
Moenie vergeet om u antivirusprogram uit te voer nadat die videokonferensie geëindig het nie.
Gebrek aan netwerk
Die volgende rede is die gebrek aan toegang tot die netwerk. U kan dit nagaan deur na 'n webbron te gaan via 'n blaaier. As die bladsy nie oopgaan nie, is daar beslis geen internettoegang nie. Dit kan as gevolg van twee dinge wees. Die eerste en skadeloosste is 'n onbetaalde saldo, die tweede is 'n fout met die router.
Die saldo kan in u persoonlike rekening van u verskaffer nagegaan word. Al die nodige inligting vir die invoer van u persoonlike rekening word in die kontrak aangedui.
Met geen balans bied die meeste verskaffers die belofte van vyf dae aan.
Om die tweede probleem te identifiseer, moet 'n klein bietjie manipulasie uitgevoer word. Evalueer eers die prestasie van die router self. Probeer dan direk met 'n kabel aan die internet koppel. Nadat u verbind is, skakel u netwerkoperateur en vra hulle om die verbindingstatus na te gaan. As dit aktief is, is die rede beslis in die router self. U kan dit handmatig opstel deur die adres "192.168.1.1". Of gebruik die skyf wat by die router kom. As dit nie gekonfigureer kan word nie, is die netwerkkaart waarskynlik uitgebrand.
Vervanging van 'n komponent
'N Ander rede is die vervanging van 'n vereiste komponent. Dit is moontlik dat die gebruiker tydens die installering van 'n toepassing per ongeluk die installasiepad na die gids met die Skype-program gespesifiseer het. En tydens die installasie het die komponent van hierdie toepassing die komponent met dieselfde naam van Skype vervang. Die resultaat hiervan is 'n fout in die werk van laasgenoemde. Om Skype op te los, verwyder Skype en installeer dit weer.
