In die proses om briewe op enige e-posbediener te stuur en te ontvang, op sosiale netwerke te kommunikeer, of 'n probleem op een van die temaforums te bestudeer, het gebruikers vroeër of later probleme en is die hulp van die werfadministrateur nodig.
Instruksies
Stap 1
Om hierdie hulp te kry, moet u 'n brief aan die administrateur stuur. Probeer egter eerstens om die antwoord op u probleem te vind in die afdeling "FAQ" of die ekwivalent daarvan aan vrae wat gereeld gevra word. Gebruikerprobleme word gereeld herhaal, soos die situasie met die herstel van wagwoorde, en lees dus die vrae en die antwoorde wat deur die administrateur gegee is, aandagtig deur.
Stap 2
As u nie 'n beskrywing van u probleem kon vind nie, soek die afdeling "Help", "Ondersteuning" of "Ondersteuning". Daar sien u 'n standaard kontakvorm waardeur u u brief aan die werfadministrateur kan stuur.
Stap 3
Vul al die nodige punte in en let veral op twee onderafdelings - die onderwerp van die brief en die inhoud van die brief. Die onderwerp van u boodskap moet duidelik verwoord word. As u probleem die magtigingsproses het, skryf dan die onderwerp "Probleem met magtiging". Moenie buitensporighede gebruik nie, soos "Ek het 'n raam of 'n frase wanneer ek my aanmelding skryf".
Stap 4
Let op die streng chronologie van gebeure wanneer u die teks van u probleem invoer, sodat u probleem so duidelik as moontlik aangebied word. As u byvoorbeeld gevra word of u 'n sleutellêer vir enige betaalstelsel verloor het, dink aan die gebeure wat hierdie gebeurtenis voorafgegaan het. Het u die bedryfstelsel weer geïnstalleer of 'n program sonder lisensie afgelaai deur 'n virus op u rekenaar te laat loop. Nadat u die probleem beskryf het, bedank u die administrateur vir sy aandag en noem dat die probleem binnekort opgelos sal word.
Stap 5
Vergeet ook nie om 'n kiekie van u probleem te maak nie. Herhaal die proses om dit te doen - teken byvoorbeeld aan op die webwerf sodat die fout weer op die skerm verskyn. Klik dan op die PrintScreen (PrtSc) -knoppie, maak die Paint- of Word-lêer oop en plak die prentjie. Heg hierdie lêer aan die letter vir die administrateur en klik op "Stuur".
