As u dit een keer nie besluit het om na u VKontakte-bladsy te gaan nie, beteken dit dat iemand dit gekap het. In hierdie geval sal u toegang moet herstel met sekere persoonlike data.
Na 'n onsuksesvolle poging om by u rekening aan te meld, sal u die volgende inskripsie sien: "As u nie kan aanmeld nie, klik hier." Die laaste twee woorde is die skakel om op te klik. Vervolgens bevind u u op die bladsy om toegang te herstel.
Voer in die venster wat verskyn, die e-posadres, aanmelding of telefoonnommer in waarna die gekapte bladsy gekoppel is. Klik op "Volgende". Daarna word u na 'n ander bladsy gebring, waar u gevra sal word of dit u rekening is of nie. As die antwoord ja is, klik op die knoppie "Ja, dit is die gewenste bladsy". Binne tien minute sal 'n boodskap met 'n nuwe wagwoord na u telefoon of e-pos gestuur word. In die reël hoef u nie 10 minute te wag nie, die SMS kom binne 30 sekondes. Voer die kode wat u ontvang het in die vorm wat oopgaan in en klik op "Wagwoord verander".
Daar is 'n ander manier om u rekening te herstel. Gebruik dit as die eerste opsie u nie help nie. Hierdie keer sal u egter 'n aansienlike hoeveelheid data moet spesifiseer. In die vorm moet u sulke velde soos telefoonnommers (oud en nuut, waarna die bladsy gekoppel sal word), e-posadresse (vroeër gespesifiseer en tans beskikbaar) invul. Kies ook die land en stad waar u was tydens die registrasie in die sosiale netwerk, sowel as die jaar. Die gebruiker het ook toegang tot die venster "Jou opmerking", waarin hy byvoorbeeld kan noem wanneer toegang verloor is en om watter rede.
Daarbenewens moet u 'n foto oplaai of 'n skandering van 'n dokument wat u identifiseer. Dit moet u foto wys, sowel as u van en voornaam. So 'n dokument kan 'n paspoort, bestuurslisensie of student-ID wees.
En laastens, die laaste stap om toegang te herstel, is om u foto op die agtergrond van die toepassingsblad te neem. Sodra u die laaste lêer oplaai, klik op die "Dien aansoek in" -knoppie.
