Onlangs het werk op die internet vir baie gebruikers al hoe meer nodig geword. En as die rekenaar nie aan die netwerk kan koppel nie, is daar 'n rede vir onnodige bekommernisse. Moenie ontsteld wees nie! Diagnose van stelselfoute is nie moeilik nie en u kan dit self doen.
Instruksies
Stap 1
Kontroleer die verbinding. As u gereeld die internet gebruik, kan die kabels wat die toerusting aan die rekenaar verbind, beskadig word. Die eerste stap is om alle kabelverbindings tussen u rekenaar, modem en telefoonlyn na te gaan. Ontdek of daar 'n telefoondraad in die telefoonaansluiting is. Kyk of daar 'n lang piep op die telefoon is. Kyk daarna of die telefoonkabel korrek in die modem geïnstalleer is. Dit moet geïnstalleer word in die "Line" -aansluiting. As u 'n eksterne modem het, moet u die kragkabel van die modem nagaan. Maak seker dat dit ingeprop is: die groen Power-lampie op die modem moet brand. As u 'n eksterne modem gebruik, moet u ook die korrekte installasie van die datakabel wat die modem en die rekenaar verbind, nagaan. Dit moet in die COM1- of COM2-aansluiting van die rekenaar geïnstalleer word.
U moet ook kyk of die kabel beskadig is.
Stap 2
Gaan die modeminstellings na. Modeminstellings kan met behulp van die telefoon- en modeme-opsies nagegaan word. Maak 'n aantekening van die ou instellings voordat u die instellings verander, sodat u dit kan terugstel.
Klik op Start en dan op Configuratiescherm. Kies die ikoon Telefoon- en modemopsies. 'N Venster met die tabblad Aantalkeuse word oopgemaak. Klik op Verander. Gaan die areakode en skakelkode na - gewoonlik word polsslag gebruik. Klik op OK om die instellings toe te pas. Gaan na die tab Modems, kies u modem en klik op die knoppie Properties. Gaan dan na die Diagnostics-tab en klik op die knop 'Vra 'n modem'. Daarna sal die modem ondersoek word om vas te stel of dit korrek geïnstalleer is of nie. As 'n probleem gevind word, sal 'n dialoogkassie verskyn met inligting oor die fout.
Stap 3
Herinstalleer sagteware. Soms breek die sagteware uit, dit kan die verbinding van die rekenaar met die internet belemmer. Installeer die sagteware weer as u probleme ondervind. Lees die instruksies vir u toerusting en die instellings van u internetverskaffer voordat u dit installeer. As daar geen instruksies is nie, kontak die verskaffer telefonies en kry instruksies van hom. Sorg dat u dit stoor vir toekomstige verwysing.
Stap 4
U kan die Windows Help- en Ondersteuningsentrum gebruik om probleme met die internetverbinding op te los. Klik op Start - Hulp en ondersteuning. Volg die stapsgewyse diagnostiese prosedure om die probleem op te los.
Stap 5
Probleme met die internet kan ontstaan as u geld nie geld het nie, u u gebruikersnaam of wagwoord verkeerd ingevoer het of deur die verskaffer se skuld. As alles hiermee in orde is, probeer om alle lopende programme en toepassings te sluit en skakel u rekenaar en modem uit. Wag ongeveer 30 sekondes en skakel die rekenaar aan. Probeer om weer aan die internet te koppel.
