Miskien het u so 'n probleem ondervind - u moet belangrike nuus lees, 'n brief moet stuur of op 'n sosiale netwerk na u bladsy gaan, maar skielik kom u agter dat die internet nie werk nie. As u nie 'n professionele webmeester is nie, maar 'n gewone gebruiker, is die oplossing vir die probleem nie altyd voor die hand liggend nie. Moet egter nie haastig wees om hulp te vra nie, want u kan die meeste probleme op die internet alleen oplos.
Maak seker dat die kabel gekoppel is
Dikwels ontstaan 'n probleem met die netwerk as gevolg van die feit dat iemand uit die huishouding oor 'n kabeldraad gestruikel het. Inspekteer die kabelaansluiting versigtig. Selfs as u seker gemaak het dat dit in die sok is, trek dit uit en kyk of die kabel en die stekker self meganies beskadig. Die probleem met die internetverbinding kan ook veroorsaak word deur stof wat in die sok gesak het. Om dit reg te stel, borsel of blaas deur die sok. Steek dan die kabel in en maak seker dat dit heeltemal sit en goed in die aansluiting pas. Probeer dan om die internet te koppel.
Kyk of u u gebruikersnaam en wagwoord korrek ingevoer het
As alles in orde is met die kabel, maar u kan nie aanlyn gaan nie, maak u die netwerkverbindingsvenster oop en kyk of die aanmelding en wagwoord in die ooreenstemmende velde korrek is. Alhoewel die stelsel hierdie data gewoonlik outomaties onthou, kan klein foute en foute voorkom, waarna die data uitgevee of verdraai word. Voer weer u gebruikersnaam en wagwoord in. Maak seker dat Capslock gedeaktiveer is en dat die regte sleutelborduitleg gekies is wanneer u tik.
Gaan u rekening na
Onthou: het u die volgende maand vir die internet betaal? Dit is moontlik dat al die probleme bloot weens u vergeetagtigheid ontstaan het. As u nie seker is dat die huidige tydperk betaal is nie, gaan dit na in u persoonlike rekening. Dit is op 'n plaaslike bediener geleë, dus u kan daarheen gaan, selfs al het u nie die internet betaal nie. Om dit te doen, voer u webwerfadres van u verskaffer in u blaaier in, gaan na u persoonlike rekening met u gebruikersnaam en wagwoord en kontroleer u rekeningbalans.
Kyk op u rekenaar vir virusse
As alles reg is met u rekening, maar u rekenaar steeds weier om aanlyn te gaan, kan u rekenaar 'n virus hê. Dit word meer waarskynlik ingevoer as u op 'n netwerk werk sonder 'n antivirus. As dit u geval is, is gratis antivirussagteware die oplossing. Anti-virusse Kaspersky, Dr. Web, NOD32 en ander het gratis weergawes, waardeur u u rekenaar kan skandeer en genees.
Kontak die verskaffer se tegniese ondersteuning
Bel tegniese ondersteuning en beskryf u probleem. Dit is nie nodig om spesiale terme te gebruik nie; dit is genoeg om eenvoudige, nie-rekenaarwoorde te gebruik. U sal 'n paar verhelderende vrae gevra word en u kan gevra word om iets eenvoudigs te doen, soos om u rekenaar weer te begin. Na kontak met die tegniese ondersteuningsdiens sal internettoegang byna gewaarborg word. Dit is egter net van toepassing wanneer die mislukking op u lyn plaasgevind het. As die internet weens die fout van u verskaffer nie werk nie - byvoorbeeld gedurende die periode van tegniese werk, is daar net een uitweg: wag totdat die probleem opgelos is.
