As u nie die wagwoord vir u posbus kan onthou nie - moenie ontmoedig word nie, is dit moontlik om dit te herstel. Afhangend van die akkuraatheid van die inligting wat u tydens registrasie verstrek het, asook die hoeveelheid daarvan, kan die prosedure vir die herstel van toegang tussen 1-2 minute en 'n paar dae duur.
Die maklikste manier om 'n vergete wagwoord te herwin as u 'n gebruiker van die Mozilla Firefox-blaaier is, is om na Gereedskap, Opsies, Beveiliging en dan na Gestoorde wagwoorde te gaan. Deur al die wagwoorde te vertoon, kan u maklik die een vind wat u benodig. As u Internet Explorer of, byvoorbeeld, Safari gebruik, gaan na die e-posbediener en voer u posbus-aanmelding in die toepaslike lyn in. Klik op die inskripsie "Vergeet", "Geen toegang tot my rekening" of "Wagwoord vergeet" aan die regterkant van die vorm om data in te voer, en klik dan op die "Volgende" -knoppie. Voer die antwoord in op die "geheime vraag" wat deur die stelsel aangevra is, wat tydens registrasie aangedui is in die veld wat verskyn (as u dit nie onthou nie, voer dan enige karakters in) en klik op "Volgende". As die antwoord korrek is, sal u gevra word om u wagwoord onmiddellik na 'n nuwe een te verander … In die geval dat u verkeerd antwoord, moet u addisionele inligting oor uself invoer (byvoorbeeld die selfoonnommer wat tydens registrasie gespesifiseer is en / of 'n ander e-posadres wat op u naam geregistreer is). As hierdie inligting nie tydens registrasie gespesifiseer is nie, of as dit nie meer relevant is nie (die telefoonnommer is verander, die posbus is verwyder) om u wagwoord te herstel, moet u 'n brief aan die ondersteuningsdiens skryf deur 'n spesiale kontakvorm in te vul. Die antwoord sal nie later nie as 3-5 werksdae kom. In die geval van weiering om toegang tot die posbus te herstel (as die verstrekte inligting nie genoeg is nie), stuur 'n ander brief met meer gedetailleerde inligting: die name van die vouers wat u geskep het, die kontakte wat in die adresboek gestoor is, die geskatte datum van registrasie van die posbus, die datum van die stuur van briewe, ens. As die gegewens wat u tydens registrasie gespesifiseer het, ooreenstem met die paspoortdata, kan u 'n geskandeerde afskrif van u paspoort, bestuurderslisensie of ander dokument bevestig wat u identiteit bevestig.
