Gebruiksaanduidings het 'n direkte invloed op die omskakeling van 'n internetbron. In die aanlyn-sfeer is hierdie maatstaf belangrik, aangesien dit die waarskynlikheid van 'n webwerf se "oorlewing" op die internet onder eweknieë en mededingers direk beïnvloed.
Wat beteken bruikbaarheid vir 'n webwerf?
As die webwerf moeilik is om te gebruik, sal gebruikers dit sluit. As die hoofblad nie die omvang van die werf of die data wat die besoeker kan gebruik, toon nie, sal die resultaat dieselfde wees - die webwerf sal gesluit wees.
As die webwerf ook nie aangepas is vir die gehoor nie, kan die gebruiker nie op sy bladsye navigeer nie en sal dit binne die eerste sekondes sluit. Daar kan baie situasies wees, maar een ding verenig hulle - 'n swak bruikbaarheidsaanwyser waarin die webwerf nie net moeilik is om te navigeer nie, maar ook nie 'n informatiewe voordeel vir die besoeker bied nie.
Bepalingskriteria vir bruikbaarheid
U kan die bruikbaarheid van 'n webwerf aan die hand van vyf kriteria beoordeel:
- Oriëntasie - hoe maklik is dit vir besoekers om die eenvoudigste aksies daarop uit te voer (of advertensies, byvoegings, outo-speel en "pop-ups" die navigasie na ander bladsye beïnvloed). Hoe minder afleidende elemente op die werfbladsye is, hoe vinniger is die inligting nodig en hoe groter is die kans dat die gebruiker die werf weer sal besoek.
- Doeltreffendheid - die spoed waarmee die gebruiker die internetbron navigeer en die aksies uitvoer waarvoor hy hierheen gekom het.
- Onthoubaarheid is hoe onthou die webwerf is en hoe vinnig die gebruiker daarop sal reageer na 'n lang afwesigheid.
- Foute - die aantal sagteware, ontwerp- en koppelvlakfoute, metodes om dit uit te skakel, ens.
- Tevredenheid - subjektiewe "tevredenheid" van die gebruiker, emosionele persepsie van die internetbron.
Terselfdertyd is die laaste maatstaf nogal ingewikkeld en belangrik, aangesien dit gebaseer is op die parameters van die inligting se bruikbaarheid van die webwerf, die kwaliteit van die ontwerp en navigasie, sowel as die gemak van die vertoon van die hele bron as geheel..
Wanneer moet u aan u webwerf se bruikbaarheid begin werk?
In werklikheid is dit 'n permanente prosedure wat op die eerste dag van die internetbron hanteer moet word. Baie kundiges het opgemerk dat bruikbaarheid die maatstaf is wat in alle stadiums van die ontwikkeling van webwerwe een van die belangrikste kriteria moet wees, en dit is dus die moeite werd om dit vinnig en deeglik te toets. Hier is 'n paar reëls en voorwaardes wat u toelaat om 'n korrekte beoordeling van bruikbaarheid in verskillende stadiums van die skep van u internetbron te kry:
- Toets u ou webwerf voordat u die nuwe weergawe daarvan toets. Hierdie eenvoudige aksie sal die eienaar help om die sterk en swak punte van die vorige weergawe te identifiseer, sodat niks misken word tydens die skep van die nuwe weergawe nie.
- Assessering van internetbronne van mededingende ondernemings. Dit is 'n gratis en redelike effektiewe metode om mededingende data te bekom om u eie webwerf gelyk te maak aan of beter as mededingende webwerwe.
- Veldondersoek doen om te verstaan hoe die gebruiker op die webwerf sal optree.
- Die skep van gedrukte op papier weergawes van die webwerf en die voorsiening daarvan aan potensiële besoekers. Dit is belangrik om hier te onthou dat hoe minder hulpbronne en tyd daaraan bestee word om die koppelvlak aan te pas en te redigeer, hoe meer tyd daar is na die wysigings.
- Soek na die aanpassings wat die vlak van bruikbaarheid sal verbeter. Gebruikstoetsing moet uitgevoer word na elke verandering in die kode, koppelvlak en funksionaliteit.
- Kontroleer of die finale weergawe van die bron voldoen aan die bruikbaarheidskriteria.
- Toets weer voor die finale bekendstelling van die werf.
Terselfdertyd is dit belangrik om nie die bruikbaarheidstoets op webwerwe tot die laaste oomblik uit te stel nie, want die meeste ernstige en geringe foute sal moeilik wees om by die wenstreep reg te stel, weens die teenstrydigheid tussen die mening van die ontwerper, programmeerder, werf doelwitte, skrifte en hulpbronposisionering op die internet.
Hoe om bruikbaarheid te verbeter: werk saam met die webwerf en gebruikers
Daar is 'n basis om met die werf te werk, wat belangrik is om te weet. Deur aan 'n paar reëls te voldoen, kan u u bruikbaarheidstoetswerk verminder. U kan ook 'n strategie vir die verbetering van bruikbaarheid met behulp van gebruikers toets en definieer. Albei opsies word hieronder aangebied.
Werk saam met die werf
- Spyskaart. Dit moet goed ontwikkel en maklik wees om te navigeer. As daar belangrike inligting is, moet u dit op 'n aparte bladsy plaas en skakels op die hoofblad plaas.
- Korrekte skakel. Die skakeling op die webwerf kan beide die posisie in die soekresultate verhoog en die faktore van gebruikersgedrag verbeter.
- Broodkrummels. Hulle word gewoonlik in die vorm van 'n horisontale strook aan die bokant van die werf aangebied. Broodkrummels is 'n aanduiding van die bladsy waarop die gebruiker geleë is (gelykstaande aan die pad na 'n vouer op 'n rekenaar).
- Werf se kaart. As u 'n sitemap het, kan u alle afdelings, kategorieë en bladsye op die werf organies vertoon.
- Belangrike informasie. Vir meer gemak, moet u die belangrikste inligting op die hoofblad of op die sigbare deel van die webwerf vertoon (aan die kant of bo).
Belangrik: gebruikers lees die teks van links na regs, sodat hul aandag hoofsaaklik op die linker helfte van die webwerf en op die elemente wat daar geleë is, gekonsentreer is.
Werk saam met die gehoor
Nog 'n manier is om 'n oudit van u internetbron te doen en 'n beoordeling van bruikbaarheid te verkry. Daar is drie hoofkomponente van die werftoetsing:
- Versamel 'n groep waarin 'n oorweldigende aantal verteenwoordigers van die teikengehoor moet wees.
- Uitreiking van take aan 'n groep, bestaande uit die uitvoering van die eenvoudigste en mees primitiewe aksies op die werf.
- Let op die optrede van elke individuele lid van die groep, ontleed wat uitgekom het en wat nie uitwerk nie.
Dit is belangrik dat die waarnemer rustig sit en nie die aandag op homself vestig met bewegings of raad nie. Enige advies of hulp bring onmiddellik ander rigtingwyses in die kop in, wat veroorsaak dat verkeerde toetsuitslae verskyn.
Gebruiks spesialis werk
In die eerste plek is 'n spesialis vir bruikbaarheid 'n konsultant wat probeer om ooreenkomste tussen gebruikers en die behoeftes van klante te vind. Tydens die voltooiing van take kan 'n spesialis vir bruikbaarheid die volgende doen:
- Navorsing oor gebruikers en hul menings om gebruikersvereistes vir die webwerf te identifiseer.
- Versameling van sake- en klantevereistes vir die werf.
- Beoordeling van die webwerf-koppelvlak, indien beskikbaar (in hierdie geval kan 'n spesialis onafhanklik en met die betrokkenheid van kundiges beoordeel word).
- Die skep van uitlegte (as daar geen webwerf is nie) wat volledig aan die vereistes van die kliënt en gebruikers kan voldoen.
- Gee riglyne oor navigasiestruktuur, teks en terminologie.
Nietemin, soos hierbo genoem, sal die uiteindelike sukses van 'n internetbron afhang van die gemak van die gekose koppelvlak en die kwaliteit van die webwerf. 'N Pligsgetroue en eerlike spesialis kan alle opgemerkte probleme rapporteer, selfs al het hierdie probleme niks met die koppelvlak te doen nie.
By die inskrywing van 'n bruikbaarheidsspesialis in die personeel, is sy hooftaak nie net om die werf te optimaliseer nie, maar ook om interaksie tussen werknemers en afdelings van die onderneming te bewerkstellig. Dit is deel van 'n goed gekose strategie vir die verbetering van die werkvloei.
