Dit gebeur dikwels dat ons hulp op afstand met 'n rekenaar benodig: ons moet 'n program installeer, 'n virus verwyder of iets anders doen wat ons nie self kan doen nie. In hierdie geval kan u die lessenaar tydens 'n Skype-oproep wys en onder bekwame leiding die nodige aksies uitvoer.
Ervare gebruikers gebruik soms ook hierdie metode as hulle met iemand wat baie meer gevorderd is in hierdie aangeleenthede kontak maak. As u in die rol van 'nie-gevorderd' is, is hierdie raad vir u.
Tydens die skermdeling kan die persoon wat help, baie nuttige wenke gee: u kan help om bestuurders te installeer, programme te verwyder of te installeer, raad te gee oor die ondersoek na 'n virus op u rekenaar, u kan vertel van die instellings van dieselfde Skype en nog baie meer. Hierdie hulp kan op twee maniere verleen word:
Metode een:
Ons maak skype oop en vind in die lys links die persoon na wie ons wil hulp vra. Regskliek op sy naam (of van, of login) en sien die volgende plaatjie:
Ons klik met die muis op die lyn "Screen sharing". Opmerking: verskillende weergawes kan verskillende frases hê, byvoorbeeld "Toon skerm". Alles is egter intuïtief duidelik - wat moet gedoen word vir die gespreksgenoot om u rekenaarskerm te sien. Volg net die volgorde van aksies en u sal slaag.
Daarna sal nog 'n bordjie verskyn - hier is dit ook absoluut duidelik wat om te doen:
Nou moet u op die "Bel" -knoppie klik. Nadat die gespreksgenoot by die gesprek aangesluit het, sal hy u skerm sien en advies kan gee.
Tweede manier:
As u die skerm moet wys, kan u dit op 'n ander manier doen: klik op die plusteken onder die video en klik in die venster wat verskyn op die reël "skermdeling" en dan op "begin".
Die gespreksgenoot sien nou u lessenaar en sien ook al die manipulasies wat u op u rekenaar uitvoer. Nou kan hy u baie nuttige dinge vertel en u help om moeilike probleme die hoof te bied.
