Daar is verskillende maniere om die verbindingsfout op te los. In die reël kom so 'n fout voor as gevolg van tegniese werk, bedienervries. Daarom word die probleem opgelos deur 'n eenvoudige "herlaai" van die verbinding. Maar soms is alles ernstiger en moet u die tegniese ondersteuning van u verskaffer kontak om die probleem op te los.
Instruksies
Stap 1
U moet na die adres gaan: Netwerkbuurt - Toon netwerkverbindings - Verbinding en dubbelklik op die linkermuisknop op "verbinding", klik dan op die oortjie "ondersteuning" en klik "herstel" daar en wag dan. Dan kan u teruggaan na die oortjie "algemeen" en "ontkoppel" kies en dan weer verbind. U kan u rekenaar ook weer begin.
Stap 2
Die herlaai van die DSN-kliënt help dikwels om hierdie probleem op te los. Om dit te doen, moet u eers die netwerk en die internet ontkoppel en dan na die adres gaan: Start - Configuratiescherm - Administratiewe gereedskap - Dienste. Vind die DNS-kliënt daar, klik dan met die rechtermuisknop daarop en kies "herbegin". Dan gaan u u internetverbinding na.
Stap 3
Miskien blokkeer 'n toepassing of selfs 'n virus die verbinding. In hierdie geval kan die herstel van die Internet Protocol (TCP / IP) -instellings help. Voordat u die instellings terugstel, moet u ook u netwerk- en internetverbindings ontkoppel. U moet 'n reset soos volg doen: Start - Run - cmd. Klik dan op OK en voer netsh int ip reset in. Dan moet u u rekenaar weer begin. As hierdie metode herhaaldelik help om die probleem op te los, moet u 'n firewall installeer met ten minste 'n standaardinstallasie, aangesien dit 'n gewone toepassing of selfs 'n virus is wat die verbinding beïnvloed, dus dit sal nie skade doen om die stelsel vir kwaadwillige sagteware.
Stap 4
As geen van die bogenoemde metodes help nie, is dit die beste om die tegniese ondersteuning van u verskaffer te skakel (gewoonlik word die telefoonnommer in die kontrak of advertensie aangedui) en die hele probleem verduidelik. Daar moet ook gesê word dat u dit self gedoen het voordat u gebel het. Dit is moontlik dat hulle iets spesifiek vir u moet instel sodat daar geen verbindingsfoute is nie.
